网站和Web应用程序应该更具他们的目标用户需求来组织。在站点中用户想要什么？这意味着：
·在编写代码之前，预先投入资金，会见目标用户。
·观察用户使用设计网站的早期版本的情况或者观察竞争者的网站。
·获取用户对于应该或网站的在线模型的反应。
·设计的网站应该反映用户的任务而不是组织的结构。

对于违反了这个禁忌的网站来说，将创建外部网站不同部分的职责分配给不同的下属机构是一种解决方法。相反地，建立一支在公司或机构层面上服务的Web小组。这个小组搜集不同下属机构的需求、信息和内容，并把它们集中起来，建立一个一致的、统一的网站。

而且，Web小组应该负责这个外部网站的设计，产品销售、消费者支持和公司信息部分不应该被“分割”为了不同的机构；否则，网站呈现割据状态。

企业内部网是个例外。或许由另一个小组而不是由负责外部网路的小组来设计和管理公司的企业内部网和Web应用程序更由意义。另一方面，将企业内部网建成公司级的或机构范围的也是由的，这样员工们不必与内部网割据带来的负面影像进行斗争。

Web的全部要点是链接到由意义的信息，无论信息位于何处。当然，页面“在”还是“不再”某以站点中，它们之间区别是模糊的：站点中的所有链接不是都“在”本站点中吗？并非如此。

同一站点中的页面应该外观统一。用户能够快速地通过页面的外观是否改变，或者通过新页面是否在新浏览窗口中打开来判断自己是否已经离开了这个站点。站点中应该提供一些保证能到当前网站中……当年然在得到许可的情况下。

当一个站点开发完毕或升级完毕时，站点的管理人员和设计人员应该警惕组织内部认为因素的渗入。在站点确定之前，应该根除这些认为因素。站点设计师、管理人员甚至首席执行官应该询问这些问题。
·站点的组织对于那些不了解公司组织结构图的用户来说是否有意义？
·通过检查站点，用户能否推断出组织结构中有意义的方面？
·所有“脏衣服”的痕迹——例如，不同的部门生产相同的产品这一事实——是否已经全部根除？
·是否只因为内部组织的相互通信而存在子站点？
·更新旧站点，新站点中页面继承是否天衣无缝？
·整个站点的内容是否一致？
·是否存在由于交叉机构的错误通信或者下属机构的目标不一致而造成的不一致信息？
·用户是否能够清楚地回答链接页面是站点内部的还是外部的？
·网站内部的页面是否遵循相同的约定和原则？
不断询问这些问题，同时努力保证答案正确，能够成功阻止站点向割据状态的发展。