与左面软件类似，网站和Web应用程序中的文本，经常是用程序员的技术行话书写的，是使目标

用户无法理解。这种现象叫做“讲奇客语言”。

尽管Web开发人员的背景不同，但是许多人都有编程的经历。在为网站编写文本时，他们经常使

用程序员行话，为什么？有一下几个原因：

·没有意识到是行话。

·无法用非技术性语言表达。

·期望计算机用户学习行话。

·直接暴露地秤的软件与软件之间的通信。

·他们没有时间：“在投入使用之前，会有人调整的!”

·网站设计糟糕：暴露不容易“描述的"执行概念。

奇客语言在含有文本的网站中随处课件，有时出现在网站说明中，有时出现在出错消息中，有

时出现在用户为了完成任务必须调用的命令中。

注意用非技术性词语代替蹩脚的术语。

第二种情形，网站遭遇一种“内部错误”。在不知道实际问题的情况下，想知道应该如何发布

出错消息是困难的。无论是什么问题，出错消息应该更清楚地说明是否是展示问题。话句话说

，如果消费者稍后重试，网站能够为这条路线定价还是有什么元婴永远阻碍为路线定价？