说起用户体验，在国外已经非常盛行，但国内似乎还没有很流行。回想起来，国内的网站真正流行并重视用户体验也不超过两年的时间，相信很多研究用户体验的学者们的资历也不会太深。区别在于，因功底和个体差异影响到的对新概念的理解突破，以我肤浅的资历仅可以从两个方面来描述：

概念理解：用户体验 —— 以用户为中心 —— 交互设计 —— 信息架构
实践操作：目标 —— 流程 —— 方法 —— 交付物 —— 产品管理

当我开始意识到用户体验的重要性后，便开始去研究和琢磨，带着这样那样的疑问，我开始试图去了解我们的用户，尝试“以用户为中心”。虽然我不知道用户是谁，但有个基本原则，就是我把我自己当作一个客户来看待，最基本的要求就是先要我自己满意，这样才可以让用户满意。当然用户体验是要讲究全面性的，仅凭我个人的习惯和特点来做实验也是不够，因此我会去找一大堆人来试验。

经过大量的研究和参透，我发现一个很重的词语就是“交互设计”。这个可以说是增加网站用户体验中的精髓部分，因为网站互动在当今Web2.0时代显的尤为重要，因此，交互设计是直接体现网站用户体验的层面。交互交互，显然至少得两个对象。比如说，我用鼠标碰到了某个链接，然后它下划线消失了，这个回合的概念就是我打招呼别人答应。我们都知道，两个人交往，最可恶的就是不表态，不接招也就没破绽。

可能大部分从业者了解用户体验，都是通过“交互设计”的概念。而且在国内流行的相关专业书籍里，也是交互设计占的比例和质量最高，但是在实践几个阶段后，我慢慢发现，交互设计并不能解决所有问题。比如设计分类的操作模式，交互其实很简单，真正的难点在于拿什么来交互？他们之间的关系如何处理？

再往后就是漫长的实践过程，优化方法并提高效率。看书除了能见见世面，更重要的是验证自己的想法。在与作者产生共鸣的同时，想清楚为什么，比如最近读的这本由著名AJAX预言之父著作的这部《用户体验的要素》 ，对结构层主要是清晰我的理解，对框架层几乎是重建知识结构，之前的认识太浅散。

最后我要说的是，我们在用户体验这条路上走的路还太短，有很多需要我们在实践体验中去摸索，去探索，去深究。要牢记以用户为中心的原则，实施分布在网站的各个层面。不得不说其实用户体验才是王道！我们要让用户体验更加的盛行起来！